(资料图片仅供参考)
1、1.打开票务网站的订单详情。
2、如果有退款按钮，可以点击退款按钮，但一定要确认退款是否成功，以免退款不成功。
3、2.如果没有退票按钮，可以去火车站取票，然后退票；第三，门票费在十个工作日内恢复到原来的支付方式。
4、如果在规定时间内没有收到，需要联系12306客服和第三方售票网站的客服。
5、四。
6、为了安全购票，建议在官网铁路12306购票。
7、5.退款费用计算如下：(1)开车前15天以上(不含)退票的，不收退票费；公交站前48小时以上按票价的5%计算，24小时以上不足48小时按10%计算，不足24小时按20%计算；(2)在开车前48小时至15天期间内，改签或换站至距开车15天以上的其他车次，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费；(3)车票改签或“变更到站”时新车票票价低于原车票票价的，退还差额，核对差额退票费，执行现行退票费标准；(4)以上计算尾数以5角为单位，截断尾数小于2.5角，大于2.5角小于7.5角的按5角计，大于7.5角的按1元计。
8、退票费最低按照2元收取；(5)到站后车票乘车日期变更或变动处于春运高峰的，按照开车时间前不足24小时的标准收取退票费。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
