本报(chinatimes.net.cn)记者于玉金 北京报道
“通过所谓的黄牛代拍抢到的,但真的太高价,花费5K,没有包括门票费。最开始是3K代拍,抢票前被临时加价要5K,我自己也在西安,想着都在家门口还是要去一次就咬牙花了,加上门票钱花了6K,据我所知不算最高的,也有花一两万去代拍、去买黄牛名额的。”为了看到“TFBOYS十年之约”演唱会,南南(化名)最终还是选择了通过黄牛代拍买到的门票。
今年以来,演唱会经济迎爆发窗口期,当前的演唱会消费主要为存量的集中释放,演艺经济出现“报复性”反弹。只是在带动消费复苏情况下,演出市场一票难求现状没有改变,从五月天、周杰伦再到TFBOYS,明星演唱会的票价被频频抬高,从大几千元到上万元,从几万元到15万元再到200万元的炒作价格,黄牛在其中囤积居奇推波助澜,消费者也开始吐槽高价吃不消,让演唱会门票回归到合理价格迫在眉睫。
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演唱会经济反弹
疫情结束要“疯狂一把”的心态之下,演唱会需求集中释放市场快速反弹。2023年1月-7月的热门演唱会包括周杰伦、五月天、陈奕迅、薛之谦、张学友、张杰、TFBOYS等。
演唱会的火爆是当前文旅行业快速复苏的缩影。以刚刚过去的TFBOYS演唱会为例,根据西安发布的权威数据,TFBOYS一场演唱会不但为西安带来了3576万元的门票收入,更直接带动了多达4.16亿元的旅游收入。
数据显示,TFBOYS演唱会前后,西安住宿线上提前预订量较去年同期大幅增长,尤其是8月6日—7日,出行总订单量同比增长738%。据记者了解,在“十年之约”“最后一次合体”之下,有大量未买到门票的粉丝也赶往了西安。
“从初一到研一,作为一名王俊凯的9年老粉,一直想要去听他的演唱会,这次十年一约,从一开始我就坚定了想去西安的信念,所以想了各种办法包括代拍抢票。但是遗憾的是,最终都没有拿到票。”喵喵(化名)告诉《华夏时报》记者,虽然没有买到演唱会的门票,但还是从浙江飞去了西安。
不只有西安,举办演唱会成为地方文旅复苏的密码。据海口旅文局数据,周杰伦6月29日至7月2日在海口举办的“2023嘉年华世界巡回演唱会”共吸引15.46万人次游客入场,实现旅游收入9.76亿元。
艾媒咨询首席分析师张毅在接受《华夏时报》记者采访时表示,今年演艺市场火爆,一是消费者在疫情三年后走出去的意愿更强烈,消费需求集中释放,二是今年演唱会得到了各地政府的扶持和拉动,成为拉动城市消费的引擎,形成了“演艺+旅游”的文旅资源组合形式;三是疫情期间演唱会都是在线下,如今可以去线下观看,粉丝的热情度极高。
iiMedia Research数据显示,2022年中国演出市场规模为243.60亿元,较2021年减少92.25亿元;随着全国经济的复苏,2023年中国演出市场规模有望达到903.46亿元,预计2026年将首次突破1000亿元大关。
除此之外,8月6日,优酷独家线上直播TFBOYS十年之约演唱会,该场直播预约数超200万,同时在线观看人数破168万,总互动量超1亿,打破2023年线上演出纪录,如果以所有观众均购买的都是39元低价套餐,优酷这场演唱会也能获得最少6552万元收入。
票价被爆炒
在演唱会带动经济之下,消费者则承担了溢价的交通、住宿费用,尤其是奇高的演唱会门票价格。
“周杰伦演唱会2张连座票黄牛叫价15万”“TFBOYS一张第一排门票的价格达到了200万元的天价”,热门明星的门票总是被热议,就连平日专注于能源行业的微信群面对高门票都会讨论上一会。
高门票价格来自门票的供不应求以及黄牛的猖獗。TFBOYS演唱会一共进行了三次开票,首次开票于7月24日,当时在大麦网上标记“想看”的人数就超过600万,尽管开售三万三千多张门票,但仍是秒没。
此外,粉丝尽管苦黄牛久矣,但面对喜爱的明星演唱会,为了获得门票也不得不自动抬高门票价格。
南南告诉本报记者,“大家一方面想抵制黄牛抵制票务,但是一方面因为想去但买不到票就会去找他们(黄牛),这就形成了一个恶性循环,一旦遇到那种很稀缺很火很红的演唱会的时候,大家都是属于自己在抬价,其实最开始没这么贵,有小溢价,比如说980元票价买3K—4K,但后来是被很多粉丝抬价抬起来——我给你多少钱,你一定要给我弄到票,然后就被一直无限循环,恶性循环地抬高了票价,这对很多人来说真的很不公平。”
“疫情放开后,演出市场终于回暖,大家可能是报复性看演出,导致现在票价高昂,加上里面还有主办方、黄牛扰乱市场,加价的方式太多了,也有人愿意为此买单,导致市场越来越畸形。”观看了TFBOYS演唱会的粉丝梓梓(化名)也告诉记者,她通过大麦购买了原价票,但是是找了很多人帮忙抢到了一张门票。
张毅认为在强需求的市场下,保障体系应对仍不足,票务管理仍有很大的提升空间。“演唱会门票价格高得离谱,黄牛在其中起到了推波助澜的作用。”
早在2017年,文化部就下布有关通知要求,“演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量,不得低于公安部门核准观众数量的70%”,而剩下的30%则分布在主办法为赞助商、行政部分及粉丝后援会等预留部分,以及直接流向了摩天轮、票牛等二级票务平台。
黄牛票手中的票来源则五花八门。《华夏时报》记者调查了解,除了上述的30%部分,黄牛还会在大麦、猫眼等官方代理平台抢票,并囤积居奇高价售出。此外,在发现门票能够高价转手获取溢价后,许多个人在不看演唱会的情况下,也会去抢票并在社交平台加价售出,该情况在大学生群体中较为流行。
对于外界质疑官方票务平台将门票输送给黄牛进而导致购票困难以及高门票,大麦方面回复《华夏时报》记者,情况并不属实。“大麦一直秉持对黄牛‘零容忍’的态度,把维护用户的公平购票权益放在首位。今年演出市场十分火热,‘黄牛’抢票手段也是不断翻新,面对复杂的外部形势,大麦集中力量对平台的防控体系进行了提档升级,在精准识别和拦截‘黄牛’能力上持续加大投入,最大限度去保障普通用户的购票公平性。”大麦方面表示。
回归理性
面对屡创新高的票价。今年4月,中国演出行业协会也明确表示“督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量,不得低于核准观众数量的70%”。
“如果所有的演唱会真的都能做到把门票价格订好后不与所谓的票务黄牛去做沟通,并且把所有的座位都如数放出,让大家公平去抢,其实门票不会有这么难买,就是因为主办方经纪公司都想着赚钱,所以他们会拿很多很多的票拿给黄牛。”南南向记者表示。
自演唱会回归以来,有关黄牛乱象的讨论高居不下。为打击黄牛高价倒票,一些演唱会主办方开始实行“强实名”的观演规则,进场需进行“人、脸、证”三合一验证。
据了解,今年以来,大麦已为北京、上海、杭州等地的多个大型演出项目提供了强实名核验服务。即观演时消费者需持购票时填写的观演人有效证件并于现场比对人脸,核对一致后才可入场。
“由于注意到市场上存在的‘黄牛’以转赠票的形式来倒票的现象,大麦也联合主办方及时限制转赠次数,并会对高频转赠票品的异常用户进行处置。今年2月至6月,大麦已拦截‘黄牛’下单5200万次,有效保障了平台真实用户的购票权益。”大麦方面还告诉记者,今年在北京多部门联合开展打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作中,大麦积极配合北京公安对“五月天”项目的“黄牛”团伙进行打击,通过数据分析,精准地识别出异常购票数据,为公安部门提供了关键的案件侦破线索。
然而,部分黄牛手中持有的并非传统意义上的门票,而是演唱会的“邀请函”,属于内部票,强实名制度难以遏制到。艾媒咨询分析师认为,让演唱会门票包含内部票均有源可查,才能最大限度遏制黄牛乱象。
“演唱会门票过高对于消费者体验,整个演唱会生态的可持续发展一定是有害的,”张毅进一步分析,面对高门票应该更新应对措施,防止演唱会主办方内部与外部联合形成作弊现象,滋生黄牛生态,比如可以借鉴12306系统,实名购买火车票后可以在一定期间免费退票,临近期间增加手续费等手段来防范。
值得关注的是,5月中下旬,上海消保委开展了溢价门票的调查和研究,江苏省消保委则探索在实名制的基础下,探索推出“阶梯退费”的退票方案。
当然,面对奇高的门票价格,一些观众在没有买到门票的情况下选择了放弃高溢价买票行为,不少观众表示,“要让高价票砸在黄牛手中”。后续随着演艺市场的饱和,消费者未来观看演唱会的意愿将逐渐趋于冷静,让整个演唱会市场也回归理性。
责任编辑:黄兴利 主编:寒丰